Workaholisme På Arbejdspladsen: Konsekvenser Og Forebyggelse

2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sidst ændret: 2024-01-15 16:05

Hvem blandt os, der havde arbejdet i virksomheden i et enkelt år, følte en anden indstilling til arbejdet - fra ønsket om at bringe en sammenklappelig seng til kontoret til fuldstændig afsky for arbejde? Eller for eksempel arbejdede han i lang tid med entusiasme og gjorde mere, end han havde forventet af sig selv, på randen af det mulige, og så faldt pludselig alting af hans hænder, som om han var decimeret af en eller anden sygdom? Hvis disse følelser er tæt på dig, er et sådant begreb som "workaholism" velkendt i praksis.

For første gang dukkede udtrykket workaholism op i 1971 takket være den amerikanske psykolog W. Oatson, der definerede dette udtryk som en lidenskabelig trang til arbejde, et stærkt, ukontrollabelt behov for at arbejde kontinuerligt. Men det skal bemærkes, at selve konceptet ikke har en entydigt negativ eller positiv konnotation. Det hele afhænger af en persons evne til at styre sin tilstand og af virksomhedens holdning til et sådant fænomen.

Årsagerne til workaholism:

• Virksomhedskultur. Hvis en medarbejder ser, at kolleger og især topembedsmænd i virksomheden arbejder hårdt, begynder han at følge de samme rollemodeller. Workaholisme fremmes også af intern konkurrence, som ofte er til stede i forretningsstrukturer - præstationsvurderingssystemer knyttet til betydelige bonusser, højere lønninger, anerkendelse og godkendelse af ledelse for arbejde over normen og resultater over forventet.
• Personlige egenskaber ved en person. Workaholisme er kendetegnet ved sådanne karaktertræk som kompulsivitet (uimodståelig tiltrækning til bestemte handlinger), perfektionisme, organisation, udholdenhed, behovet for præstation, succes samt hyperansvarlighed, hvilket medfører manglende evne til at delegere.
• Sociale forventninger, kultur, nationale egenskaber. For eksempel er workaholisme i Japan og i Stillehavsområdet og asiatiske lande en del af en århundreder gammel historie og er ikke bare en almindelig livsstil, men endda et must. I kulturen i disse lande dyrkes sådanne træk som vedholdenhed, vedholdenhed og hårdt arbejde.
• Afhængighed. Afhængighedstilbøjelighed - Et insisterende behov for at bruge sædvanlige stimuli. Arbejde i mange timer i en intensiv tilstand under tilstedeværelse af nogle incitamenter til dens implementering (deadline, ventetid på straf eller opmuntring fra ledelsen, en interessant opgave og et ønske om at se resultatet før, muligheden for at modtage en bonus osv.) bidrager til overdreven frigivelse af adrenalin i menneskekroppen, hvilket igen bidrager til skabelsen af en sådan følelsesmæssig tilstand som eufori. Over tid udvikler en person et ønske om konstant at modtage en sådan adrenalinladning.

Fra et psykologisk synspunkt har denne adfærdsmodel trods de mulige negative konsekvenser (træthed, sygdom, familieproblemer) sine fordele. For eksempel karrierefremgang og en følelse af selvopfyldelse, betydning eller evnen til at undgå familieproblemer og konflikter. Derudover giver workaholism dig en chance for ikke at lægge mærke til eller glemme nogle ubehagelige øjeblikke i dit personlige liv.

Hvordan det virker? Fra heltemod til udbrændthed

Mobiliseringstrin (heroisk)

En person udvikler en tilstand med stigende vital energi og styrke. Han står over for nye interessante eller ikke særlig interessante opgaver, for hvilke de lover gode belønninger. Derudover kan det være opmuntring fra kolleger, ledelse eller omvendt - straf op til afskedigelse. Det vil sige, at en person har vigtige stimuli, og der frigives hormoner i hans krop. Kroppen er så mobiliseret, at den ikke bliver syg og ikke giver efter for andre negative faktorer. En medarbejder kan udføre mange opgaver uden at bemærke træthed. Man oplever en sådan tilstand som en periode med den højeste realisering af sit potentiale.

På dette stadium kan der ofte være tilflyttere i organisationen, der er blevet forfremmet eller lovet en forfremmelse for at opnå resultater. Det er også muligt, at medarbejderen fik en interessant opgave, men med en hård deadline.

For at udføre denne opgave accepterer en person mange forpligtelser, der overstiger hans fysiske og / eller intellektuelle evner. Og så er han klar til at gøre alt muligt og umuligt - for at redde, hvis ikke verden og virksomheden som helhed, så i det mindste hans opdeling fra at overtræde fristerne for indgivelse af ledelsesrapporter og bøder.

Denne fase er behagelig. Enig, det er altid rart at føle sig som en helt, især hvis det positivt understøttes af ros fra betydningsfulde mennesker i organisationen eller penge. Det er i øvrigt penge på dette stadie, der ikke altid indtager førstepladsen på listen over motiver.

I denne periode optræder en særlig positiv holdning til mennesker - klienter til medarbejderen er de bedste og vigtigste, kolleger er kompetente og behagelige, og generelt er menneskerne omkring gode.

Men den menneskelige psyke og nervesystem har en begrænset ultimativ styrke. I en stressende situation er der først et stadie af mobilisering af kroppen, derefter gradvist demobilisering - stresshormoner fjernes fra blodet, hvilket sænker tonen. I kroppen bremser handlinger og tankegang en langsommere følelse af træthed.

I løbet af denne periode er processen med hvile og hvile meget vigtig for en person. Det er vigtigt at huske, at kroppen har brug for meget mere tid til at demobilisere. Og alt ville være fint, hvis medarbejderen havde tid til at hvile. Faktisk viste han sig på mobiliseringsstadiet fra den bedste side, et overmenneske, en ypperste spiller, og påtog sig samtidig en lang række opgaver og moralske forpligtelser. På mobiliseringsstadiet har han en forvrænget idé om sig selv og sine evner, og den samme forvrængede idé om ham dannes hos andre mennesker - ledelse, kolleger, partnere.

Når ressourcerne er opbrugt, kan en person ikke længere ikke kun redde verden, men endda sin egen enhed. Derfor forekommer det ham, at han ikke kun er en antihelt, men en taber eller inkompetent, doven og værdiløs medarbejder.

I en situation, hvor en person påtager sig nye forpligtelser og opgaver, skal han klart forstå grænserne for sine evner. Der skal være evnen til at ydmyge os selv, være skuffet, tilstrækkeligt vurdere og acceptere sine evner og styrker.

Hvis en medarbejder ikke føler sine grænser og ikke vurderer sine evner tilstrækkeligt, vil han hver gang efter mobiliseringstrinnet føle sig som en ude af stand til at tabe.

Ældningsstadium (sthenisk)

En person går ind på dette stadium, hvis (som beskrevet ovenfor) han ikke vurderer sine grænser tilstrækkeligt og ikke er i stand til at finde tid nok til demobilisering. Det er svært for ham at udføre de tildelte opgaver, men han klarer stadig, selvom skuffelse, træthed allerede akkumuleres i kroppen, og der mærkes mangel på styrke. Medarbejderen begynder at vente til slut på arbejdsdagen, weekenden, i funktionsdygtig stand understøttes han kun af tanken om, at snart weekenden og det vil være muligt, hvis ikke helt hvile, så i det mindste arbejde hjemmefra uden at komme ud af sengen. Der er således et ønske om ikke at lave unødvendige gestus. Men kroppen begynder at lave fejl på de små ting. I denne periode vender sygdomme eller forkølelser tilbage.

Men på samme tid er træthed stadig reversibel: efter weekenden og søvnen kommer kroppen sig. Men der er ingen tidligere begejstring: Holdningen til kunder og medarbejdere skifter fra interesseret til ligegyldig.

Du kan blive på dette stadium i meget lang tid. Sygdom eller succes, stor taknemmelighed, kan "slå ud" af hende. Hvis årsagen var succes, genoprettes kroppen og vender tilbage til den første fase, hvis ikke, går den til den tredje fase.

Astenisk fase

På dette stadium har medarbejderen slet ingen styrke, der er apati for arbejde, fortvivlelse, følelsesmæssig tomhed og irritabel svaghed. I kroppen er hvilestyret forstyrret: om morgenen har du det så dårligt som muligt, i dagtimerne kan du have et humør og et ønske om at arbejde, og om aftenen er der spænding og søvnløshed. Tal, grafer, tabeller snurrer i en persons hoved … Han husker, hvad han skal gøre, og hvad han har glemt, i sit sind prøver han at afslutte nogle forretninger. På dette stadium bruges stimulering aktivt - om morgenen er der meget kaffe og om aftenen - alkohol eller sovepiller.

I løbet af denne periode opstår der en situation med kronisk nød - overdreven stress på grund af langvarig stress, hvilket reducerer kroppens evne til tilstrækkeligt at reagere på kravene fra det ydre miljø. Effektiviteten reduceres kraftigt, opmærksomhed og hukommelse forringes, og der opstår alvorlige fejl i arbejdet. Medarbejderen kan ikke længere bare ikke lide klienter, kolleger og andre mennesker, men kan ikke se dem, hvilket påvirker forholdet til kollegerne. Over tid kan der forekomme klager fra kunder og partnere.

På dette tidspunkt føler medarbejderen sig som en nonentity: "Jeg er ikke god til noget", "jeg vil ikke lykkes, og det giver ingen mening at prøve engang." En sådan tankegang kan naturligvis ikke andet end påvirke dens effektivitet.

I dette tilfælde er der kun to måder - hvile eller alvorlig og langvarig sygdom. I tilfælde af at ignorere dårligt helbred i tredje fase forværres en persons psykosomatiske sygdomme - nogle gange tager kroppen en beslutning for ejeren og "brækker sit eget ben". Alle sygdomme vender tilbage.

Hvis virksomheden aktivt tilskynder til workaholism, skal du være forberedt på en stigning i antallet af sygefravær.

Jeg tror, mange HR -folk kender eksempler på virksomheder, hvor antallet af sygefravær i perioden vokser betydeligt efter et lederskifte og en ændring i virksomhedskulturen til især opmuntrende arbejdsnarkomani eller ganske enkelt efter et langt arbejde i en intensiv tilstand.

Det er bedre ikke at blive på dette stadium i lang tid. Da en person ikke har styrken til at ændre noget, selvom han forstår, at noget skal ændres. Derfor er ekstern støtte særlig vigtig. Det kan være en god psykoterapeut, høj kvalitet og lang hviletid, støtte fra deres kære er vigtige måder at komme sig på på dette stadium.

Deformationsstadium

"Hvis du går til bunden og holder dig til bunden, ligger i et år, ligger i to, og så vænner du dig til det," - sådan vil en persons tilstand blive karakteriseret, hvis vi ignorerer den foregående tredje etape. I kroppen arkiveres den følelsesmæssige del, og den kontrollerende delpersonlighed forbliver. Dette er en slags menneskelig robot, en arbejdsmekanisme uden følelser. Medarbejderen ser på klienter og kolleger som en enhed, som et objekt, uden at se en person: han udfører funktioner, men der er ingen personlig interaktion.

Alle har mødt sådanne mennesker, især i servicesektoren: en kasserer eller en sælger, der ser på en person som en del af interiøret. Det kan også være en læge, der mekanisk skriver en liste over standardprocedurer og medicin uden at tænke over, om en bestemt person virkelig har brug for en sådan behandling.

Det skal bemærkes, at med fuldstændig ligegyldighed for arbejde og liv kan en person fysisk føle sig normal. Han tager jo ikke længere initiativ, for han er endelig overbevist om, at alle klienter, kolleger er dumme og utaknemmelige, de ved ikke selv, hvad de vil.

Der er næsten ingen exit fra denne fase, da medarbejderen ikke mener, at han har problemer.

Hvad skal man gøre for at undgå at komme ind på denne fase?

Et vigtigt aspekt af forebyggelse af udbrændthed er motivation og bevidsthed.

Stil dig selv to spørgsmål med jævne mellemrum:

1. Hvor giver jeg mig selv? Hvorfor gør jeg dette? Hvad er meningen med dette? Er det en værdi for mig?

2. Kan jeg lide at gøre dette? Giver det, jeg gør, glæde?

Det er klart, at ikke altid og alt bringer os glæde i arbejdet, men følelsen af glæde og tilfredshed bør sejre.

En voksen forstår, at der er sejre og skuffelser, der er de opgaver, han kan klare og dem, som han ikke kan. Men det er vigtigt, at en person hæver sit heltemod i rimelig grad og er i stand til at styre sin følelsesmæssige og fysiske tilstand - han lytter til sit velbefindende i tide og balancerer mellem godt arbejde og god hvile, arbejde, der bringer glæde og tilfredshed og arbejde, der er mindre behageligt. men det skal gøres.

Ferie kan være en forebyggende foranstaltning. Det er ikke for ingenting, at beløbet til sin tid blev beregnet i 24 dage og en uadskillelig del af mindst 14 dage. Dette er nødvendigt for genopretning.

Derudover hjælper det med at genoprette kommunikationen med deres kære, forudsat at de heller ikke forventer meget af dig, men tværtimod kan give ubekymret i en periode. Forståelse og støtte fra kolleger, coaching, en psykoterapeut, en god massageterapeut - for at kunne være i en klients rolle, at modtage kvalitetsstøtte fra andre er vigtigt for den psykologiske tilstand. Du skal være i stand til at passe på dig selv.

Virksomheder kan også hjælpe med at håndtere stress eller omvendt være en kilde til det. Hvis en organisation stiller for store krav til sine medarbejdere, hvis den har en usund atmosfære - et for højt niveau af intern konkurrence, konstant uregelmæssig arbejdstid, så stiger stressniveauet for medarbejderne, en følelse af frygt, skyld og udbrændthed.

I virksomheder, hvor ledere behandler medarbejdere miljøvenligt, opfatter de mennesker ikke bare som en ressource, men virkelig som en værdi, bevidst nærmer sig tilstrækkeligheden af arbejdsbyrder og virksomhedskultur, danner tillid, gensidig respekt i teamet - effektiviteten er ofte ikke mindre, og endda endda højere på lang sigt ….

Retfærdigvis er det værd at bemærke de positive aspekter ved et sådant fænomen som workaholism - hvis det ikke var for mennesker og virksomheder, der er meget engagerede i at arbejde, klar til at arbejde ud over normen, viser udholdenhed, udholdenhed, hårdt arbejde, det det er usandsynligt, at samfundet nu havde så mange opdagelser inden for videnskab, teknologi, ville have så mange kunstværker, og det var så progressivt. Men det ville også næppe have haft så mange opfindelser inden for medicin og farmakologi, herunder antidepressiva.