Endnu En Gang Om Udbrændthed (ved Hjælp Af Eksemplet Fra Advokatbranchen)

2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 15:42

Burnout i advokatbranchen: kan du klare det selv?

Stress i sig selv er en naturlig del af vores liv og næsten ethvert erhverv. Hvis du analyserer stressfysiologien, viser det sig, at det også kan være en måde at holde dig i form, være produktiv og fokusere på det vigtige og presserende. Det er næppe muligt at huske et helt stressfrit erhverv, og under normale forhold er hovedspørgsmålet, hvor vellykket en person takler stress eller endda klarer det.

Det ser ud til, at hvis en advokat selv organiserer sit arbejde, kan han dosere belastningen - ændre arbejdsplanen, delegere nogle opgaver til yngre medarbejdere, nægte nogle klientordrer, hvis deres udførelse medfører en overbelastning, "pumpe" selvtillid til professionelle udviklingskonto mv.

Imidlertid har "juridisk" stress en særegenhed: vores arbejde arbejder næsten altid med det negative, beredskabet til, at noget vil gå galt. Forskning har suppleret listen over faktorer med ansvar for andre menneskers liv og penge; kløften mellem idealistiske forventninger og erhvervets realiteter; forpligtelsen til at være i kontakt døgnet rundt hurtigheden af ændringer, der skal foretages på grund af ændringer i lovgivning og retspraksis.

En undersøgelse fra John Hopkins University (USA) fra 1990 viste, at advokater; Og en af de mest omfangsrige undersøgelser, Hazelden Betty Ford Foundation, fandt sammen med American Bar Association, at advokater har størst risiko for selvmord, alkohol og stofmisbrug.

Burnout eller professionel udbrændthed er mere almindelig end almindeligt antaget.

ALARMKLokker

Overdreven aktivitet, afvisning af personlige behov, begrænsning af sociale kontakter - mange specialister, især unge, kendetegnes ved en sådan optagethed af nyt arbejde. Den konstante følelse af træthed, fravær ("kørte forbi mit stop", "glemte min telefon", "lagde ikke mærke til, at bilen forlod gården") er også et velkendt fænomen for mange. Hvis den ene følger den anden, er dette værd at være opmærksom på: du kan være i fare.

Er dine engang dejlige kolleger blevet irriterende? Er du blevet mere kynisk, ligegyldig og mindre lydhør? Uvillighed til at opfylde deres pligter, for sent, ønsket om at forlade arbejdet på forhånd - for mange tjener disse tidlige tegn på udbrændthed som et signal om at ændre situationen. Men ikke alle er klar til kun at skille sig af med arbejdet af disse årsager og advares, når depression overhaler.

Advokat Z., en ung og ambitiøs professionel i en stor virksomhed, har opnået et ry som en behagelig og ansvarlig medarbejder. Konstant overarbejde og en intensiv tidsplan for forretningsrejser til filialer skræmte ikke den unge mand, der satte sig som mål at blive afdelingsleder. Ubrugte feriedage ophobede sig. Der var dog ingen hurtig faglig vækst, og så mistede Z. fuldstændig noget af respekten for kolleger og ledelse. Årsagen var vredeudbrud, konflikt og mangel på tolerance. D. henvendte sig til en psykoterapeut tre år efter, at han begyndte at arbejde i virksomheden. De største klager var lavt selvværd, humørlidelighed og en følelse af livets meningsløshed. På dette tidspunkt havde Z. en stærk afhængighed af nikotin, koffein, næsten hver nat "slappede han af" ved hjælp af alkohol.

HVEM ER I RISIKOGRUPPEN?

Undersøgelser af udenlandske og indenlandske forskere, især G. Freidenberg (1974), A. Garden (1996), V. E. Orla (2005), vedrørende personlige kvaliteter - "katalysatorer" af udbrændthed, har vist, at idealister og empatiske mennesker, "flammende ", båret væk, let solidariseret.

Faglige situationer, hvor fælles indsats ikke er koordineret, der ikke er nogen integration af handlinger, der er konkurrence, mens et vellykket resultat afhænger af velkoordinerede handlinger, bidrager også til professionel udbrændthed. Dette spørgsmål er især akut, når kommandoværdier erklæres, men faktisk negligerer ledelsen dem.

Risikogruppen omfatter også medarbejdere i organisationer med en ugunstig psykologisk atmosfære. Dette kan både være en tyranneboss og generel ustabilitet i organisationen.

Manglende ressourcer - menneskelige, organisatoriske, økonomiske - når opgaver løses ved hjælp af medarbejdernes personlige ressourcer, øger også niveauet af udbrændthed i organisationen dramatisk.

ETISK KONflikt og personlig korrosion

Den vigtigste faktor i advokaternes følelsesmæssige udbrændthed er deres regelmæssige tilstedeværelse inden for etiske konflikter.

Det måske mest slående eksempel er kriminelle advokater, hvis faglige pligt er at forsvare kriminelle. Hvis en advokat er tvunget til at forsvare en person, der har begået en grusom forbrydelse, skal han som professionel se bort fra sine følelser og forene sympati for ofren for gerningsmanden og en pligtfølelse.

Familieadvokater konfronteres ikke kun konstant med menneskelige lidenskaber, men befinder sig også nogle gange i vanskelige spørgsmål ud fra personlig etik. For eksempel forsøger faderen at fratage moderen forældrenes rettigheder og få et forbud mod at mødes med børnene. Som en indirekte deltager i denne konflikt lever familieadvokaten til en vis grad i sin klients familiedrama, og nogle gange for at beskytte klienten er han nødt til at indgå en aftale med sine etiske principper.

I virksomhedens praksis er der også tilfælde relateret til menneskelige skæbner og i stand til at forårsage interne konflikter. For eksempel masseafskedigelser af personale, afskedigelse af uønskede arbejdstagere, overtrædelse af arbejdsbetingelser fra arbejdsgiverens side eller manglende vilje til at betale erstatning til ofre på arbejdspladsen. Hvordan ville en advokat, der repræsenterer et firma i retten i sagen om en fyret enlig mor, have det? Virksomheden tager ikke hensyn til følelser, eksperter benægter dem ofte ofte. Advokat Y., der var klar over eksistensen af sweatshops i virksomhedens virksomheder, forberedte grundlaget for afskedigelse af fagforeningsledere. Efter et års arbejde var hendes følelsesmæssige tilstand så deprimeret, at hun forlod virksomheden.

Derudover er interne advokater mere tilbøjelige til at arbejde inden for stive rammer og kan ikke planlægge deres skema, de har mindre mulighed for at påvirke deres vederlag, de befinder sig inden for forretningskonflikter næsten hver dag mellem aktionærer og andre medarbejdere, og uden megen anerkendelse ("tak" fra forbrugeren i en almindelig tvist om ZOPP lyder måske oftere end fra salgsafdelingen, når der lukkes en million-deal).

At omgå loven som et juridisk fænomen er også et område med høj usikkerhed og psykologisk stress, og hvis arbejdsgiveren regelmæssigt sætter virksomhedsadvokaten til opgave at”gøre det umulige”, så truer dette ophobningen af stress og etiske modsætninger.

Virksomhedsadvokaten er en professionel, men forbliver en person, der opfylder den opgave, som arbejdsgiveren har stillet og følger lovens bogstav. Uanset hvor hårdt medarbejderen forsøger at tage afstand fra situationen og præsentere sig selv som kun et redskab eller en mægler, oplever hans psyke en vis indflydelse.

Sådanne etiske konflikter forbliver ofte bag kulisserne og opleves meget hemmeligt og dybt, men det betyder ikke, at de ikke har indflydelse på en advokats personlighed og psykologiske velbefindende. Akkumulering af negative følelser fra etiske konflikter underminerer psykologisk sundhed og påvirker den generelle følelsesmæssige tilstand.

En af de triste konsekvenser er den faglige deformation af personligheden. Langsigtet erfaring med etisk konflikt i udførelsen af deres arbejde, især intensiveret af andre ugunstige faktorer, fører til, at personligheden ændrer sig. Med andre ord kommer en person ind i faget, og en anden kommer ud - med forskellige kvaliteter, principper, værdiorienteringer, kommunikationsmetoder.

Professionel deformation er en slags beskyttelse, som psyken vælger, i form af fuldstændig eller delvis udelukkelse af følelser som reaktion på traumatiske påvirkninger. Det er lettere for en ligegyldig person at klare sine faglige pligter, hvor de skal håndtere deres egne og andres negative følelser. Dehumanisering kan være episodisk eller vedvarende, kun henvise til arbejdssfæren eller strække sig til alle relationer til mennesker og adfærd.

SÅDAN BLIVER I IKKE ET UDSKRIVELSE AF FORBRÆNDING

Som vi allerede har bemærket, er der mange faktorer, der forudbestemmer udbrændthed, og det er urealistisk at kunne modstå dem alle. Den traditionelle anbefaling er at bevare en balance mellem arbejde og privatliv, men på det moderne arbejdsmarked, hvor disse grænser udviskes, og det allerede er svært at sige, om jeg mødes med venner og kolleger for at slappe af, eller er det en del af en udviklingsplan, bliver anbefalingen meget teoretisk …

Det forekommer os, at ærlig opstilling af personlige mål og overholdelse af dem gennem hele karrierevejen, hvis ikke forhindrer en sådan udbrændthed, så i det mindste kan bestemme dens symptomer i tide.

For eksempel kan du i rådgivning stole på en temmelig gennemsigtig karriereplan - fra advokatfuldmægtig til partnere. Men for interne afhænger denne plan ofte af ledelsens integritet og konsistensen af virksomhedens strategier, og det er især vigtigt for dem at huske præcis, hvad de vil opnå og på hvilket trin i deres karriere. Og hvis min arbejdsgiver på et tidspunkt holder op med at overholde disse planer, skal du skifte arbejdsgiver. En sådan plan kræver imidlertid et stort ansvar og betydelige investeringer: sandsynligvis på et bestemt tidspunkt for en kvalitativ overgang bliver du nødt til at investere i din uddannelse, hvilket udvider en specialists kompetence, tillid, unikhed, hvilket tillader du kan koncentrere dig om din yndlingsvirksomhed, brug de kreative komponenter i arbejdet.

ER DU PÅ HVILKET FASE?

Udbrændthed eller udbrændthed er en dynamisk og progressiv proces.

I den første fase (det kaldes «bryllupsrejse ») udbrændthed, erstattes medarbejderens indledende entusiasme med et tab af interesse og energi.

I den anden fase (den såkaldte fase «mangel på brændstof ») træthed, apati forekommer, søvnproblemer kan opstå, produktiviteten falder, og der er behov for yderligere motivation til at arbejde. Overtrædelser af arbejdsdisciplin og afskedigelse fra professionelle pligter er mulige. I tilfælde af høj personlig motivation kan medarbejderen fortsætte med at brænde og søge interne ressourcer, men på bekostning af hans helbred. Dette mønster kan observeres hos de fleste medarbejdere i forskellige organisationer.

På tredje fase (det såkaldte "stadium af kroniske symptomer" dukker allerede kroniske symptomer op - modtagelighed for somatiske sygdomme, en følelse af udmattelse, kronisk irritabilitet, øget vrede eller depression, "hjørnet", en konstant følelse af mangel tid. vant til at arbejde overdrevent og uden hvile.

Hvis du ikke hjælper dig selv i dette øjeblik, begynder den fjerde fase, "krise", hvor kroniske sygdomme kan udvikle sig, hvorved en person helt eller delvist mister sin arbejdsevne og følelser af utilfredshed med sin egen effektivitet og livskvalitet intensiveres.

Og endelig er det mest alvorlige stadie af udbrændthed ("bryde gennem væggen") farligt, fordi fysiske og psykologiske problemer bliver til en akut form og kan provokere udviklingen af farlige sygdomme, der truer menneskeliv. Medarbejderen har så mange problemer, at hans karriere er i fare.

===========================================================

UNDGÅ, DÆK, OVERLEVELSE - NØDVENDIG UNDERSTREG

At passe på os selv og vores komfort i vores samfund får ikke bare meget lidt opmærksomhed; ofte "er det uanstændigt, uprofessionelt at være følsom". Derfor forstår vi ofte ikke, at der allerede er et problem. Det er vigtigt at diagnosticere det til tiden.

For det første er det ikke let at opdage og indrømme, fordi udbrændthed, som er en slags psykologisk forsvar, altid nægtes. For det andet kan sjældent nogen uafhængigt indsamle symptomer i et enkelt billede, men mange bryder dem let: træt, syg, søvnløshed torturerede noget, teamet var uden held.

I mellemtiden ligner det kliniske billede af professionel udbrændthed det kliniske billede af posttraumatisk stresslidelse: et forsøg på at undgå situationer, der kan forårsage en negativ reaktion; skyld kompleks; søvnproblemer og symptomer på øget ophidselse - vrede, frygt for sårbarhed; udmattelse af nervesystemet, hvilket kommer til udtryk i manglende koncentrationsevne, glemsomhed, fravær, konstant opmærksomhed, nedsat fysiske og mentale evner; somatiske lidelser - hovedpine, lidelser i fordøjelsessystemet, forværring af hjertesygdomme, rygsøjle, lidelser i den seksuelle sfære; psykopatologiske lidelser - dårligt kontrolleret aggression, social fobi, tendens til afhængighed, normalt alkohol, mad eller stoffer.

Desværre er dette allerede et alvorligt stadie af professionel udbrændthed, hvor spørgsmålet opstår om både faglig egnethed og behovet for at komme ud af en traumatisk situation hurtigst muligt for at bevare sit eget fysiske og psykiske helbred og behovet at komme sig ved hjælp af en specialistpsykoterapeut.

Det sker, at som følge af udbrændthed forlader specialister virksomheder og tager en time-out for at komme sig. Gendannelse kræver normalt en ret lang periode, og hvis det varer mere end 2-3 måneder, skal den midlertidigt ledige specialist også klare frustrationen forårsaget af usikkerhed og frygten for at akkumulere måneders inaktivitet, som derefter skal forklares til den nye arbejdsgiver.

Desværre praktiseres sabbatperioden ikke i Rusland - en lang ferie med bevarelse af et job, en stilling og i nogle erhverv og lønninger og alle privilegier, som en medarbejder kan bruge enten til hvile og rejse eller til uddannelse. Selvom en sådan pause vil være en glimrende form for forebyggelse af udbrændthed, er det ikke for ingenting, at sabbatdagen i de fleste tilfælde leveres til medarbejdere, der har arbejdet i virksomheden i 5, 10 eller flere år.

For ikke så længe siden i vores land var en populær metode til at komme ud af en langvarig patologisk situation på arbejdspladsen den såkaldte nedskiftning. Hundredvis af højt kvalificerede fagfolk forlod erhvervet og hovedstæderne for at nyde de enkle fornøjelser ved havet. Selvfølgelig giver denne metode dig mulighed for at flygte fra problemer, slippe af med akkumuleret stress, genoprette fysisk og følelsesmæssig styrke.

En udbrændt professionel kan forlade feltet for sin sædvanlige aktivitet og gå til de områder, hvor spændingen ved første øjekast er lavere. Der er mange kendte tilfælde, hvor toppe omskolede sig til yogainstruktører, psykologer, forfattere eller trænere.

Men der er også mindre vellykkede måder at håndtere stress på i den indledende fase af professionel udbrændthed: direktøren for afdeling A. levede sit arbejde, lørdag var altid hendes arbejdsdag, og teamet blev næsten en familie. Flere års arbejde i en hård nødplan og jagten på indikatorer påvirkede både den unge kvindes følelsesmæssige tilstand og hendes fysiske helbred. A. trak visse konklusioner og besluttede at "distrahere" fra arbejdet. Nu blev aftenens og lørdagens sted på kontoret indtaget af malerkurser, balsaldanser og individuelle vokalundervisning. A. havde igen ikke et eneste ledigt minut. Er det lykkedes A. at diversificere sit liv? Utvetydigt. Har du formået at lindre akkumuleret stress? Det er tvivlsomt, for livet fik ikke et roligere skema, men krævede endnu større bevægelse og fysisk og følelsesmæssig styrke.

Hvordan kommer du ud af udbrændtheden uden spild og uden radikale løsninger?

Den mest tilgængelige forebyggelse er naturligvis minimering af situationer med høj spænding, nødarbejde og situationer med etisk konflikt. Hvis dette ikke er muligt, såvel som de repræsentanter for erhvervet, der tæt interagerer med mennesker og kommer i kontakt med menneskelige skæbner - kriminelle advokater, familie, boliglovgivning - viser sig regelmæssigt eller konstant at blive behandlet i psykoterapi. Dette er en slags bad for sjælen »så du kan dumpe din akkumulerede negative bagage. Desværre har et rigtigt bad, libation, udmattelse af dig selv med fysiske øvelser eller ekstremsport ikke en sådan effekt, selvom de kan bringe midlertidig lindring. Det er i løbet af psykoterapi, at en person lærer at opbygge og beskytte personlige grænser, hvilket kvalitativt ændrer kvaliteten af hans kommunikation med andre, reducerer risikoen for konflikter og misbrug.

For absolut alle vil det være nyttigt at observere arbejds- og hvileregimet, regelmæssige fuldgyldige ferier, rejser og ændring af indtryk, tilstedeværelsen af en hobby eller yndlingsaktivitet, der er afsat til flere timer om ugen, veletableret og harmoniske familieforhold eller parforhold.

I de senere stadier af professionel udbrændthed bliver nogle processer irreversible, derfor er jo tidligere problemet genkendes, og jo hurtigere en person modtager den nødvendige hjælp, jo mere bevares hans mentale og fysiske sundhed.