2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 15:42
I mit arbejde med ledelsen møder jeg ofte ledere, der har svært ved at kommunikere med medarbejderne. Ledere ved, hvordan de sætter en klar, specifik opgave baseret på markedsanalyse, men i moderne forretning er det ikke nok bare at sætte en opgave, det er vigtigt at opbygge kompetent kommunikation med medarbejderne. Der er flere modeller til at give feedback, og her er en af dem:
4-trins feedback teknik, BOFF:
Handlinger
Bemærk faktum / hændelse og / eller adfærd.
Generaliser ikke (altid / konstant / ofte), tal uden følelsesmæssig farve.
For eksempel: Du har ikke indsendt en rapport i dag.
Resultatet / effekten af disse handlinger
Angiv de naturlige konsekvenser, der er opstået og / eller kan opstå som følge af den noterede hændelse / adfærd.
For eksempel: Det har ført / kan føre til….
Følelser
Beskriv dine følelser, følelser, holdning til det, der sker.
For eksempel: Jeg er ked af det, fordi jeg ikke kan få dataene i tide osv.
Fremtid
Spørg, hvad medarbejderen er villig til at gøre / påtage sig, så denne begivenhed / adfærd ikke opstår i fremtiden.
For eksempel: Hvad vil du gøre i fremtiden for at sende rapporten til tiden?
Hvis aftalerne ikke opfyldes, er det nødvendigt næste gang at gå videre til de logiske konsekvenser: Enig om, hvad der vil ske, hvis medarbejderen overtræder forpligtelserne?
Medarbejderen skal selv foreslå.
For eksempel:
Manager: Vi havde allerede aftaler, men du opfyldte dem ikke. Lad os derfor blive enige om, hvad der vil ske, hvis du ikke fremover sender en rapport til tiden?
Jeg håber, at denne artikel var nyttig og vil hjælpe dig i kommunikationen med dine medarbejdere.
Anbefalede:
Fire Grunde Til, At Et Eksternt Kærlighedsforhold Giver Mening
Forskning fortæller os, at utroskab ikke længere er hovedårsagen til skilsmisse. Jeg vil hverken propagandere kærlighedsforholdet eller fordømme det. Faktum om forræderi fortæller os altid noget om en person eller om det forhold, der findes i et par og om den kultur, der findes i samfundet.
Sådan Giver Og Modtager Du Feedback: Kritikens Psykologi
Uanset hvad vi gør, eller hvor godt vi gør det, vil kritikere i sidste ende komme til os. Det er nogle af de mest frustrerende øjeblikke, vi støder på. Vi vil hellere undgå denne akavethed, men en af de grundlæggende færdigheder i vores liv er at give og modtage råd, feedback og endda kritik.
Statstegning. Hvordan Man Giver Udluftning Til Noget, Der Ikke Kan Udtrykkes I Ord
En hemmelig passage for de bevidstløse Det ubevidste indholds uklare indhold skal gives en vej ud: de finder jo selv nogle gange smuthuller gennem drømme, forbehold, spontane handlinger - hvilket betyder, at de kan frigives via mere oplagte kanaler.
Sådan Giver Du Streger Til Dig Selv
I dag tænkte jeg på, hvor vigtigt det er at passe ikke kun på andre, men også på sig selv, at betragte sig selv som vigtig og betydningsfuld. Denne bekymring kommer ikke kun til udtryk ved at passe på deres udseende eller opfylde deres grundlæggende behov.
Kommunikationsevner: Hvilken Slags Feedback Skal Du Give Til En Partner
Fragment fra bogen "Hvad forveksler vi kærlighed med, eller er det kærlighed". Vi ønsker at blive set, hørt og korrekt forstået. Jo dybere kommunikationsniveauet er, desto vigtigere er det for os at føle, at kontakten har fundet sted.
