"Kontorpsykosomatik". Hvad Udløser Stress, Og Hvordan Man Udligner Det

2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 15:42

Start

I det sidste indlæg betragtede vi mobning og chikane som fænomener i kontorlivet, som ifølge udenlandsk statistik er 3-4% af”nybegyndere” og 30-50% af”erfarne” medarbejdere udsat for. Denne artikel blev opfattet som en beskrivelse af de mest almindelige psykosomatiske sygdomme og lidelser, som ofre for mobning og chikane skal håndtere. Men når man bringer læseren til resultatet af mange års forskning, kan man ikke undgå at nævne fænomenet "kontorstress" som sådan. Helt ærligt er "sygdomme" i vores århundrede, herunder neurotiske lidelser og depression, direkte forbundet med betingelserne for øget konkurrence, hvor vi skal være døgnet rundt. Og jo mere solid virksomheden er, desto højere er niveauet for konkurrencedygtig udvælgelse - at holde på plads - bevæge sig op ad karrierestigen, og de oftere nervøse sammenbrud, sår -hjerteinfarkt, apati, fobier osv. Udvikling af "menneskelig kvalitet" af høj kvalitet ressourcer "og psykologisk og fysisk losning af medarbejdere, er i stand til at vinde i moderne global konkurrence. Men som sædvanligt starter det hele i det små. Som allerede bemærket var det "boom" af somatiske og psykiske lidelser og som følge heraf den økonomiske nedtur i virksomheder, der fik forskere til at studere det psykologiske klima i teamet. Sådan opstod forskellige fortolkninger af sådanne fænomener som mobning, chikane osv., Men det er vigtigt at forstå, at begyndelsen på alle begyndelser absolut er stress.

Og hvad så stressende for den almindelige kontorarbejder:

1 - efterligning af arbejde … Ja, ja, uanset hvor latterligt det måtte lyde. Fordi det er en konstant angst, frygt for at blive fanget i processen med at "ikke gøre noget"; mangel på komplette cyklusser nødvendige for hjernen osv.

2 - krænkelse af døgnrytmer, nødstilstand. Arbejde om aftenen og om natten, arbejde uden ordentlig hvile osv.

3 - fravær eller forkert brug af følelsesmæssig og fysisk udflåd, inaktivitet. I virksomheden, hvor en af mine klienter arbejder, tilbød de computerspil som et alternativ til at arbejde ved computeren. Denne tilgang, i stedet for den formodede losning, forværrer kun situationen. Mens et mini -fitnesscenter med bruser, bordtennis, afslapnings- og meditationsrum kunne være mere effektivt.

4 - overdreven kontrol … Tidskontrol (hvilken tid han forlod / kom, hvor meget tid han spiste frokost, hvor længe han "idly" chattede med nogen osv.), Ressourcekontrol (hvor meget kaffe han drikker, hvor meget papir, kopimaskine, printer bruges osv.), kontrol af, om så medarbejderen altid kun har travlt med arbejde, ingen personlig korrespondance, internettet osv.

5 - Ringelman -effekten, arbejde for andre, manglende evne til at delegere nogle af ansvarsområderne. Når en person udfører en opgave, er han ansvarlig for hvert trin og forsøger at gøre det effektivt, rettidigt osv. Hvis den samme opgave er opdelt i etaper i flere mennesker, går følelsen af tid tabt, folk forsinker arbejdets udførelse, kvaliteten falder, og ofte skal den ansvarlige person kontrollere, justere, gentage osv. Hele tiden.

6 - utilfredshed med myndighederne. Undersøgelser viser, at mest af alt de medarbejdere, der ikke direkte kan udtrykke utilfredshed med urimelige krav, ydmygelse osv., Er tilbøjelige til sygdomme i det kardiovaskulære system og mave -tarmkanalen hos deres overordnede.

7 - frygt for afskedigelse, frygt for ændringer, manglende evne til at planlægge den nærmeste fremtid osv

8 - når der er på arbejdspladsen og i arbejdsprocessen mere negativt end positivt

9 - overskud af papirarbejde og overskud af en computer

10 - overplanlægning

11 - mistillid til medarbejdere, mangel på venner. Dels mobningssituationer og bare situationer, hvor i teamet alle er for sig selv, hvor der ikke er plads til fælles spil, kommunikation osv.

12 - kønsubalance. Bare forleden sagde en klient, at det var lettere for hende at arbejde på et lager med læssemaskiner, der accepterede hende som hun er, end i et intellektuelt undervisningsteam, hvor nogen i øjnene og som for øjnene fordømmer alt, startende fra hendes udseende og slutter med detaljerne i hendes personlige liv, hendes børn osv.

Forestil dig nu en situation, hvor en medarbejder bliver mobbet eller chikaneret. Derefter styrkes hvert af disse punkter mange gange (udover det faktum, at arbejdsansvaret i sig selv fører til krænkelse af naturlige processer, så i en situation med kunstigt skabt mobning skal det meste af arbejdet laves om, afsluttes i en rush -tilstand konstant "holder ansigt" og reagerer på chefernes gentagne vrede osv. Hele basen i pyramiden af elementære menneskelige behov, uden hvilken det er umuligt at komme videre og flytte til nye, højere niveauer, ødelægges. ingen måde at spise normalt, sove, hvile osv., du er endda nødt til at bruge dine materielle ressourcer på at genoprette forkælet arbejde. der er heller ingen sikkerhed, bortset fra frygten for afskedigelse, er der altid en frygt for at overskride grænserne for dit Jeg og din krop osv. Der er ingen måde at tilfredsstille behovet for at tilhøre en bestemt gruppe og behovet for respekt, anerkendelse osv. Intet er tilbage end at fyre blive, eller forblive i et konkurrencedygtigt løb, men sublimere dine psykologiske problemer gennem kroppen. Kardiovaskulære sygdomme, kardiovaskulære lidelser, panikforstyrrelser er de mest almindelige anmodninger rettet mod moderne succesrige unge mænd, fra 28 til 40 år. Kvinder er mere tilbøjelige til at få spiseforstyrrelser, IBS, gastritis, colitis osv. Lad os dog gå i orden. Hvilke lidelser er oftest forbundet med fænomenet kontorstress:

Psykologiske lidelser

- hukommelsestab, distraheret opmærksomhed, hyppige fejl;

- medarbejderen bliver ofte og hurtigt træt, får ikke glæde af det udførte arbejde;

- nedsat sans for humor;

- symptomer på følelsesmæssig udbrændthed

- manglende evne til at afslutte arbejdet til tiden

- øget ophidselse, hurtig tale, alt for hårde eller aggressive reaktioner

- søvnforstyrrelser, mareridt, søvnløshed eller tværtimod døsighed.

På grund af det faktum, at mænd er mere tilbøjelige end kvinder til at tolerere og undertrykke negative følelser, er psykosomatiske lidelser og sygdomme mere almindelige hos dem og er sværere at rette.

Psykosomatiske lidelser

- depression;

- forskellige fobier, angstlidelser;

- OCD (obsessiv-kompulsiv lidelse) og PR (panikangst)

- Appetitforstyrrelser, manifesteret både i følelsen af "underernæring" eller forstyrrelser i opfattelsen af madsmag og i et fald i appetitten. I tilfælde af langvarig mobning i kvindegrupper er anoreksi og bulimi mest almindelige;

- svimmelhed, vaskulær dystoni, vegetative kriser osv.

- smerter i forskellige ætiologier, der ikke er forbundet med en specifik sygdom, herunder hovedpine, rygsmerter osv.

Psykosomatiske sygdomme

- hjerte -kar -sygdomme

- migræne;

- allergiske sygdomme

- hudsygdomme (psoriasis, dermatitis), som er mest almindelige blandt medarbejdere, hvis arbejde er forbundet med et stort antal kontakter med andre mennesker, og denne kategori af medarbejdere er mere tilbøjelig til at lide af diabetes;

- sygdomme i mave -tarmkanalen, både klassisk gastritis og forskellige sår og IBS (irritabel tarmsyndrom), colitis osv.;

- cyklusforstyrrelser og gynækologiske sygdomme hos kvinder;

- sygdomme i luftvejene, herunder astma;

- alkoholisme og andre former for afhængighed.

I det forrige indlæg talte vi om, hvad der først og fremmest skal gøres i en situation med mobning og chikane for ikke at føre til psykosomatisk patologi. Og på samme tid, hvis det allerede har manifesteret sig, så når du kontakter specialister, er det vigtigt at gemme alle kvitteringer, dokumenter, resultater af undersøgelser og udtræk, som efterfølgende kan være tegn på en forringelse af livskvaliteten og en grund til at indgive en kravsanmeldelse for retten.

Da psykosomatisk patologi kom til overfladen, var det desværre ikke længere muligt at klare det alene. Først og fremmest er det nødvendigt at gennemgå en grundig lægeundersøgelse, etablere en reel diagnose og begynde behandlingen. Parallelt med en psykolog-psykoterapeut, hvad der specifikt har bidraget til manifestationen af en bestemt patologi og fundet og implementeret egnede metoder til korrektion, så tilstanden ikke forværres og ikke gentager sig i fremtiden.

I det tilfælde, hvor stress kun gjorde sig gældende, og også som en forebyggelse, skal du være opmærksom på, hvor meget der er til stede i dit liv

Humor og positive kontakter.

Hobby (en uerstattelig ressource til alle lejligheder).

Musik (præcis den du kan lide, ikke den du “har brug for”).

Bevægelse (fra jogging til opladning).

Lækker naturlig mad (ingen orthorexia, kun et minimum af kemi og maksimal nydelse).

Hjælp med at lindre stress på arbejdspladsen

Aromaterapi.

Ændring af aktivitetstype, herunder "vindueeffekten" (gå til vinduet og transporter mentalt til det samme "landskab")).

At bringe tingene i orden på bordet (arbejdsområde).

Tænker på, hvad der allerede er gjort, ikke er besat af det, der ikke er gjort.

Fantasier om weekenden (uanset om det går i opfyldelse eller ej, er det vigtigt mentalt at besøge "billedet" af nydelse)).

Og den vigtigste færdighed, som vi alle skal mestre i denne vanskelige tid, er evnen til at sige nej og evnen til at forlade arbejdet på arbejdet.

For lederen kan du på notatet kun skrive, at den hyppige manifestation af psykosomatiske problemer blandt medarbejderne indikerer, at den valgte ledelsesstil, organisatoriske regler osv. Kræver detaljeret analyse og korrektion. I den moderne verden er det medarbejdernes sundhed, der er en indikator for en organisations succes og produktivitet eller et symptomadvarsel om en forestående krise.

Med elementer fra O. Chabans foredrag "Stress på kontoret"