Empati Vil Gøre Dit Liv Bedre

2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 15:42

Sympati sympati stridigheder

Effektiv kommunikation er umulig uden evnen til at indtage en anden persons position. Og det her handler ikke om simpel sympati, når vi slår samtalepartneren på skulderen og siger, at alt vil være i orden. Essensen af empati er at se situationen, som den anden ser den, at vænne sig til sit subjektive billede af verden uden at miste kontakten med sine egne følelser. Evnen til at genkende andres tanker og følelser er ikke nok, du skal også udtrykke din forståelse, så samtalepartneren føler det.

Empati er et af elementerne i den såkaldte emotionelle intelligens, som er blevet et yndet begreb for moderne virksomhedskonsulenter og psykologer. Ifølge forskning er den velkendte intelligenskvotient (IQ) praktisk talt ikke relateret til personlig og faglig præstation. I stedet viser det sig at være meget mere nyttigt på forskellige områder af livet - EQ - følelsesmæssig intelligens, som omfatter fire komponenter:

• En persons bevidsthed om deres oplevelser
• Regulere din adfærd efter dine følelser
• Læser en anden persons tilstand og motiver
• Opbygning af relationer baseret på den andens indre kontekst

Alt dette sammen hjælper til i kommunikationen med mennesker at følge den såkaldte "platinregel": at opføre sig med andre, ikke som vi gerne vil blive behandlet med os - men den måde, den anden person virkelig har brug for det. Familierelationer er baseret på udviklet følelsesmæssig intelligens, og det er det første, ægtefæller træner i parpsykoterapi. Han hjælper virksomhedens leder med at involvere underordnede i arbejdsprocessen, bevare deres interesse og finde de mest passende opgaver og belønningsmåder for hver medarbejder. Med ekstremt lave EQ'er er det umuligt at arbejde i et team eller svare på kundehenvendelser i enhver branche.

Følelsesmæssig intelligens og i særdeleshed empati er alle menneskers medfødte evner, for hvilke der endda findes særlige neurofysiologiske mekanismer i den menneskelige hjerne. Desværre er det i en alder af e-mail og automatiserede kontrolsystemer svært at bevare følelsesmæssig intelligens bedst. Men hvis det forekommer dig, at det er blevet svært at finde kontakt med mennesker, er det kun et spørgsmål om øvelse og lyst. Det er ikke så svært at oprette en anden tankegang og komme tættere på dig selv og dem omkring dig.

Positive følelser hjælper dig med at vokse over dig selv

Det første skridt til åbenhed og forståelse er et positivt livssyn. Positive følelser ændrer radikalt opfattelsen af verden og åbner nye muligheder for at forstå sig selv og andre. Selvom det forekommer dig, at verden omkring dig smuldrer, er du fri til at kontrollere din opmærksomhed og vælge aktiviteter, der løfter dit humør. Skift kanal, hvis nyhederne får dig til at føle dig modløs. Mød ikke folk fra kommunikation, med hvem du er ked af det. Undgå situationer, hvor intet afhænger af din indsats.

Den sværeste del af denne proces er at være positiv over for dig selv. Overdreven selvkritik, selvmedlidenhed og fortvivlelse ødelægger selvværdet og tømmer al styrke. For at bryde pessimismens cyklus skal du skrive negative tanker på papir og analysere dem objektivt. En af kvaliteterne hos følelsesmæssigt udviklede mennesker er evnen til at tænke nøgternt og undgå selvflagisering ved hjælp af ord som "aldrig" og "værst af alt."

For at erstatte en negativ følelsesmæssig baggrund med en positiv, skal du kigge efter, hvad der gør dig glad. Jo mere du oplever glæde og taknemmelighed i løbet af dagen, jo mere modstandsdygtig bliver du i stressede situationer. Lær derfor at fylde din hverdag med grunde til at smile, underholde dine venner og kolleger, og selv på de travleste dage skal du give dig tid til dine yndlingsaktiviteter.

Stil ind på en følelsesmæssig bølge

Når du kan genoplive din optimisme og forstærke dine positive holdninger, er det tid til at øve dine empati -færdigheder. Sørg først og fremmest for, at levende kommunikation i dit liv ikke er mindre end virtuel. Mød familie, kunder og overordnede ansigt til ansigt. Kun i feltet får du mulighed for at finpudse din empati. Hvordan tænder man de uddøde neuroner, der er ansvarlige for samarbejde og gensidig forståelse?

1. Holde øje. Se dig omkring og se dig selv. Så snart du ser situationer i det virkelige liv, i bøger og film, når folk hjælper hinanden, lytter til hinanden eller går på kompromis - sæt et kryds i dit sind eller skriv det ned i en dagbog med observationer.
2. Føre en samtale. Når du kommunikerer med en person, skal du lære at tænke ud for ham, hvordan han ser situationen, hvad han mener. Men tro ikke, at du er i stand til at læse tanker - brug i stedet empatiske lytteværktøjer. For eksempel er det altid passende at spørge: "Forstår jeg korrekt, at du er skuffet?" eller "Hvad forstyrrede dig egentlig i hele denne historie?"
3. Bliv interesseret. At mestre teknikkerne er ikke nok til at blive en mester i dialogen. Du skal lære at se noget nysgerrigt i hver samtalepartner, selvom du har kendt hinanden hele dit liv eller ved et uheld stødte på hinanden ved et busstoppested. Hvis du formår at forholde dig til alle levende mennesker med interesse, vil det hjælpe dig med hele tiden at lære nye ting og tage hensyn til forskellige synspunkter. Og jo mere oprigtig din interesse er, jo lettere bliver det at vise det.
4. Eksperiment. Der er ingen bedre måde at lære at føle andre mennesker på end at leve deres liv. Hvis du har brug for at være gennemsyret af kundernes behov, skal du acceptere at arbejde i en uge i deres stilling, gennemgå alle deres daglige vanskeligheder. Deltag i usædvanlige seminarer, meld dig frivilligt til områder, der er fremmed for dig og i andre lande. Sådanne eksperimenter vil altid berige din indre verden og åbne et nyt niveau af empati.
5. Forestille. Hvis der ikke er nogen måde at leve en andens liv i den virkelige verden, kan du læse mere, se film af høj kvalitet om menneskers skæbne. Observer, hvordan fiktive karakterer føles, og forestil dig, hvordan du ville handle i deres sted.

Det er naturligt og let at udvikle følelsesmæssig intelligens, og følelsesmæssigt modne mennesker er altid synlige langvejs fra. De lyser med tillid og fuld af energi, de er karismatiske og tiltrækker opmærksomhed, selvom de ikke er begavet med et modeludseende. At være opmærksom på deres egne og andres følelser fylder dem med indre tillid, så de ikke har brug for ros og godkendelse fra andre mennesker for at føle sig værdifulde og værdige. På den anden side fører evnen til at tage hensyn til andre menneskers følelser dem til forståelsen af, at de ikke er bedre og ikke værre end andre - og af denne forståelse fødes ubestridelig respekt for alle mennesker på Jorden. Hvor ville det være vidunderligt at leve i et samfund, hvor alle mennesker er ærlige over for sig selv og andre, værdsætter hinandens meninger og konstant finder nye grunde til at elske livet.