Hvad Skal Man Gøre Med En Uansvarlig Medarbejder?

2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 15:42

Ofte står en leder over for det faktum, at hans medarbejdere forsøger at kaste ansvaret fra sig og flytte byrden af uløste opgaver over på chefen eller en kollega. Hvis størstedelen af sådanne mennesker er i personalet, er dette et håndgribeligt slag for erhvervslivet. Hvorfor dette sker og for at forstå, om din medarbejder er uansvarlig, kan du allerede ved interviewet.

Først skal du finde ud af, om medarbejderen er drevet af frygt, eller er dette et personlighedstræk. Der er to typer mennesker: Der er mennesker, der virkelig er bange for ansvar og undgår det, og der er mennesker, der simpelthen ikke har en tendens til at acceptere ændringer, de er konservative. Det er værd at afgøre, hvilken type medarbejderen tilhører.

Dette kan afsløres allerede ved interviewet og stille kandidaten visse spørgsmål. Spørg ikke med det samme, om han er ansvarlig. Det er bedre at gå rundt i en rundkørsel og stille et par spørgsmål fra kategorien: "Du blev tildelt sådan en sådan opgave, hvordan løste du den?", "Hvad gjorde du for at komme ud af denne situation?"? ".

Også i dette tilfælde gør værktøjet af trænere og psykologer kaldet DISC et fremragende stykke arbejde med at diagnosticere en personlighed - det er et værktøj til vurdering af adfærdsmanifestationer. Det viser, hvordan en person opfører sig, når han træffer beslutninger, hvordan han påvirker mennesker, hvordan han reagerer på ændringer, om han overholder reglerne og normerne. I vores tilfælde udføres vurderingen på S -skalaen (konstantitet). Det afslører, hvordan en person reagerer på ændringer. For eksempel lærer konservative mennesker, der gennemgår dette personlighedsdiagnosticeringssystem, at deres førnævnte personlighedstræk ikke er frygt, men snarere et ønske om stabilitet. De er kendetegnet ved ord som forudsigelighed, konsistens, stabilitet. De har et stærkt behov for sikkerhed og et ønske om at beholde det, de har. Dette er deres personlighedstype.

Personlige samtaler fungerer lige så godt. Hvis du ser, at en medarbejder gerne vil ændre noget, så skal han først og fremmest forklares, at ændringer er en integreret del af hans arbejde, en integreret del af livet generelt. Dette er verdensordenens lov, som du ikke kan argumentere med. Han burde acceptere denne kendsgerning. Ydermere kan du stadig anbefale, at han nedskriver alle fordele og ulemper ved ændringerne, er opmærksom på alle ulemperne ved ændringerne. Hvis der er for mange ulemper, er det værd at diskutere dette problem med kolleger eller ledelse, spørg deres råd eller hjælp. Det vil sige at se, hvordan en medarbejder kunne gøre disse ulemper til fordele, eller hvem der kunne hjælpe ham med dette.

Nogle gange er frygten for unødvendigt ansvar dikteret af det faktum, at en person er bange for den offentlige mening, på grund af dette ønsker man ikke rigtig at komme ud på rampen, ændre noget osv. Her er det stadig værd at begynde at træde ud af din komfortzone i lusk. Fra ledelsens side: Giv medarbejderen opgaver, som han ikke er vant til at udføre, nye opgaver, lad ham selvstændigt løse dem, som han kan i øjeblikket. Fra medarbejderens side, for hver ubehagelig opgave, der udføres, belønne sig selv med noget, ros.

Sådanne mennesker har stadig en tendens til at udskyde ubehagelige ting til senere. Derefter kan du give dette råd: lad medarbejderen starte den første arbejdsuge med ubehagelige gerninger, og derefter skal deres implementering efterfølges af ros, både fra ledelsen, og selvro og belønning for hver udført opgave.

Hvis vi taler om den første type mennesker, der faktisk er bange for ansvar. Det er snarere en psykologisk faktor, tidligere traumer. Hvis en person virkelig forstår, at han er bange og simpelthen ikke er klar til ændringer, er der i dette tilfælde kun et råd. En person skal huske, hvilken af de tidligere begivenheder eller situationer, der kunne føre til et sådant resultat, til frygtens udseende. Og for at genopleve denne begivenhed, men udefra, det vil sige se på den og på dig selv i dette øjeblik udefra. En person observerer situationen og modellerer tanker og billeder om, hvordan han i det øjeblik kunne leve den anderledes til sin fordel, hvad han kunne gøre for at få den til at ende så positiv som muligt. Han bør visualisere en positiv proces og det samme resultat.

Svar på spørgsmålet, om ledelsen skal kæmpe med, at en person er bange for at tage ansvar, jeg vil sige dette - det afhænger alt af personlighedstypen. Hvis dette er en personlighedstype, der stræber efter stabilitet, er det måske ikke det værd. Så opstår spørgsmålet: har virksomheden brug for sådan en medarbejder, eller er det bedre at forlade? Og hvis en person tidligere har oplevet stress over mislykket ansvar, så er det selvfølgelig værd at arbejde på sig selv, plus støtte og hjælp fra ledelsen i et sådant spørgsmål vil være meget nyttig.

Konsekvenserne for disse typer mennesker er de samme - en følelse af uopfyldelse og tanken "Jeg er på en eller anden måde anderledes" som et resultat af stress og utilfredshed med en selv. Derfor er det meget vigtigt at foretage "test" på forhånd og afgøre, hvorfor medarbejderen undgår ansvar. Han udfører resten af arbejdet på egen hånd: han indser de opnåede resultater, tager dem for givet og bestemmer selv - enten at arbejde med sin frygt, psykotraumas osv., Eller at acceptere hans benægtelse af ændringer.