På Psykologkontoret: Forventning Og Virkelighed

2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 15:42

Psykologer, konsulenter, psykoterapeuter, trænere i deres arbejde står uundgåeligt over for kundernes forventninger. Og det er meget vigtigt at kompetent formidle til kunderne essensen af, hvad du skal gøre. Når alt kommer til alt, for at adskille, undersnakke eller give håb - jeg håber virkelig - der er ingen sådan mulighed for dig.

Uden tvivl og ganske indlysende - klienten ønsker hurtige resultater, ønsker en hurtig effekt, for det er ham, der er kilden til din interaktion. Det er normalt at ville have resultater, det er ganske naturligt. Det er meget sjældent, at der er mennesker, der forstår essensen af fænomenet psykologisk rådgivning umiddelbart og dybt og er klar til at opgive rushen og straks begynde at stole på. Derfor er en jævn indgang til terapi altid meget vigtig med en forklaring på vigtige finesser. Nogle gange er det værdifuldt at være i en tilstand af usikkerhed, men nogle gange er klarhed vigtigere.

Situationen med at vente er følgende - forventninger til terapi kommer i vejen. Forventninger afleder uundgåeligt din opmærksomhed fra nuet og frem, og alt det mest værdifulde arbejde kan kun ske i det aktuelle øjeblik. Hvis du venter, så i det mindste lidt, i det mindste lidt, men du har travlt - det er essensen af fænomenet at vente, i en fart, hurtigt frem til resultatet. Så du går uundgåeligt igennem noget vigtigt.

Ja, for nogen kan en enkelt konsultation være nok - der er sådanne sager i min praksis, men dette er sjældent.

Faktum er, at du i årevis har levet i din egen, psykologiske virkelighed, betinget af sociale, forældre- og alle verdensbillede -klicheer, der er blevet absorberet gennem årene. I årevis har du forstærket disse psykologiske automatismer, næret dem og opnået erfaring, der bekræfter deres troskab, relevans og værdi. Noget du sandsynligvis forsøgte at rette op, noget mere vellykket og noget mindre. Sådan blev dit unikke opfattelsesprisme. Dette prisme kan kaldes en personlighed - det er en psykologisk overbygning, et filter over opfattelse.

Dit prisme er en samling af klicheer, klicheer, automatismer, vaner, sikkerhed, betingelse, frygt, uudtalte ønsker, uopfyldte drømme, som generelt slet ikke er et problem, når du kan opfatte alt dette direkte. Men så snart du ikke er klar over noget af dette, begynder du at opføre dig som en robot i visse situationer og omstændigheder - ubevidst at udføre mekanistiske handlinger og handlinger betinget af tidligere ikke -afsløret erfaring. Og hvis du lever sådan i et stykke tid, begynder du på et tidspunkt at have vanskeligheder, eller rettere sagt, vanskeligheder var hele vejen, bare en dag begynder du at indse dem.

Her henvender du dig til en specialist for at få hjælp. En god specialist er allerede gået den vej, som du bare skal gå, så han er godt klar over de vanskeligheder og de faldgruber, der venter dig. En kompetent specialist ved: der er ingen grund til at lede efter den hellige gral for at løse dit spørgsmål. Der er ingen opskrift eller svar, der ville løse nogen, herunder dit presserende spørgsmål. Problemet er altid kun i dit velkendte opfattelsesprisme. Selve prismen, der førte dig til netop dette punkt, hvor du er lige nu, med de problemer, vanskeligheder og bekymringer, du har.

Derfor er vejen ikke i søgen efter et svar, ikke i jagten på en opskrift, ikke i at fordybe sig i historier fra fortiden for at rette op på noget der. Det handler ikke om at analysere fortiden, ikke lede efter grunde, ikke finde ud af dine karaktertræk og rette dem, ikke i slægtstræet og ikke engang hos dine forældre; ikke i dit job, ikke i dine børn, ikke i dine ægtemænd eller koner og ikke i dine venner - det er ikke et spørgsmål om ydre omstændigheder. Det handler om dig. I dit sædvanlige opfattelsesprisme. Det handler om din sædvanlige, automatiske måde at opfatte begivenheder, mennesker og livet generelt på. Altid kun i dette.

Det er i dig. I dit sædvanlige prisme af opfattelse

I denne henseende er det som specialist vigtigt for mig at hjælpe dig med at finde den lethed og glæde, der potentielt er tilgængelig for alle - i dette ser jeg min værdi for dig, essensen er altid kun i dette.

Det mest behagelige for mig er at se dig åbne dig selv, blomstrende, ikke blottet for vanskeligheder, men i stand til at opfatte dine vanskeligheder frimodigt, direkte og i stedet for at forværre eller undgå, gradvist løse dem på egen hånd.

Når jeg dykker dybt ned i kundens spørgsmål, er jeg altid interesseret i den højeste kvalitet og dybeste løsning af spørgsmål, hvilket er i hvert enkelt tilfælde. Jeg er ikke interesseret i at trække, ikke interesseret i at holde klienten tæt på mig i længere tid, da ofte en person udefra kan tænke på psykologisk rådgivning, siger de, de tager bevidst tid og holder dig tæt på dem i længere tid for at få flere penge ud af dig.

Og hvor langt fra virkeligheden det er.

Penge betyder bestemt noget, men faktum er, at der også er kærlighed til at gøre, hvad du gør. Og det er vigtigt for mig at gøre det godt, effektivt. Hvis jeg kun gør dette af hensyn til penge, af materiel gevinst, hvis målet udelukkende er i dette, kan jeg ikke være tilfreds med mig selv, for at være tilfreds, er jeg uundgåeligt nødt til at investere bogstaveligt talt i alle tilfælde til maksimum. Investering handler ikke om at knibe tænder, det handler om at være fuldt involveret i processen.

Resultatet er vigtigt, kvalitet. Efter min mening er det det, der adskiller en professionel skaber fra en rutinemæssig professionel - kærlighed til det, han gør.

Når jeg elsker det, jeg gør, skal jeg være empatisk, være på forkant, være i stand til at navigere i omstændighederne, være oprigtig, åben og sandfærdig.

Og hvis jeg elsker det, jeg gør, bliver ikke kun min egen tilfredshed, men også kundens tilfredshed øjeblikkeligt vigtig for mig. Ligeligt!

Og her enten win-win eller tab-tab. Enten skal begge deltagere i interaktionen tænde og være gensidigt tilfredse, eller hvis mindst et af parret ikke er tilfreds, så er begge utilfredse:

0+1=0,

1+0=0, 0+0=0

og kun 1 + 1 = 10, og nogle gange endda 100 - der er ingen grænse her, fordi 1 + 1 altid er mere end 1 og endda mere end 2x

Matematiklovene undergår her radikale ændringer.

Og for psykologer og psykoterapeuter begynder en meget tynd is her. På den ene side er det meget let, i frygt for et dobbelt "tab", at smutte ned i beroligelse, til præsentation af færdige opskrifter, til at forsinke afgørende trin, der kan advare og endda fremmedgøre klienten.

På den anden side er mod og nøjagtighed i ord og trin meget vigtige. En psykoterapeut er som en kirurg: nøjagtighed er vigtigt, men det er meget vigtigt ikke at blive formel, mekanistisk, beskytte sig mod gensidige oplevelser, der opstår under kontakt, ikke at miste sin egen følsomhed, ikke at lukke.

For psykoterapeuten er den gyldne middelvej vigtig: ikke at involvere sig i klientens historie / situation i det omfang, du bliver en del af det, men også ikke at blive ufølsom, ikke reagerer, ikke at miste årvågenhed, som kan kaldes en følsom tilstedeværelse.

Til sidst vil jeg gerne sige til potentielle kunder:

Ja, det kan være smertefuldt, det kan være ubehageligt, men det er netop essensen af tilstedeværelsen af en god specialist ved siden af dig - i muligheden for at gennemgå det ikke særlig behagelige sammen, gennem det du ikke kan gennemgå alene. Og en kompetent specialist, der har opdaget betændelse, er altid opmærksom på de omtrentlige stadier af helbredelse - protest, en vis modstand, smerte, ikke nødvendig, men hyppige ledsagere af helbredelse, især i avancerede tilfælde. Men dette efterfølges af lettelse - og en specialist, der selv har gennemgået sådanne stadier mere end én gang, kender ikke med ord, fra sin egen erfaring, virkeligheden af mulig lindring. Og det er ud fra denne viden, at effektiv kommunikation, kundesupport og gradvis helbredelse fødes.

Gør dig klar til at arbejde hårdt og gør dig klar til fede trin, selv den bedste specialist er ikke en tryllekunstner, han kan vise dig retningen og holde dig tæt, men han vil aldrig tage dine skridt for dig, derfor afhænger meget (og i virkeligheden alt) helt af dig.

Jeg vil gerne sige et par ord til mine kolleger:

Vær empatisk og mere empatisk og mere empatisk; tag kun den byrde, du virkelig kan gøre; vær modig, vær ikke bange for at miste ansigt; Vær ikke bange, hvis dette sker, for at indrømme dig selv og dine klienter i uvidenhed - demonstrer i praksis åbenhed, følsomhed, mod. Vores styrke er ikke i alvidenhed, vores styrke er i følsomhed, i evnen til at være til stede under omstændigheder med usikkerhed og usikkerhed, i følsomhed, i langsomhed, på trods af den begrænsede tidsramme.

Og vær venlig ikke at dele det, du ikke har dybt testet på dig selv. Og undgå, at du får midlertidige recepter, dem, der kun eliminerer symptomer. Og glem ikke at elske det, du laver - elske og respektere din virksomhed og dine kunder. Det er takket være dem, at du har mulighed for at gøre, hvad du kan lide.

Tak for din opmærksomhed,