Lær At Kommunikere Effektivt

Indholdsfortegnelse:

Video: Lær At Kommunikere Effektivt

Video: Lær At Kommunikere Effektivt
Video: Hva sier forskningen om effektiv læring og kompetanseutvikling? 2024, April
Lær At Kommunikere Effektivt
Lær At Kommunikere Effektivt
Anonim

Med terapi forbedrer vi vores liv. Denne proces er ikke hurtig og ansvarlig. I mellemtiden har vi at gøre med vores interne problemer, hvad skal vi gøre med dem omkring os og med den aktuelle tingenes orden i kommunikationen med dem?

Vi er omgivet af mennesker, som vi ikke kan ændre. Ofte giver kommunikation med dem ubehag og misforståelse af situationen. Hvorfor kan du ikke opbygge et forhold? Hvorfor kan du ikke forklare noget? Hvordan kan du bedre forstå din adfærd? Hvordan undgår man konflikter?

Vi kan nyde det faktum, at vi alle er forskellige, og dermed kommunikerer, forstår og beriger os selv, udvikler og bliver tilfredse, eller vi kan blive "sure", fordi andre ser anderledes ud eller ikke forstår og nogle gange skælder os ud … Dette er vores valg, vi træffer beslutningen selv.

Når vi bygger interaktion, kan vi bestemme, hvilken psykotype en bestemt person tilhører. Analyser derefter beskrivelsen af psykotyper, deres styrker og svagheder, de kanaler, hvorpå de effektivt kan behandles, hvad man skal rose for, hvordan man håndterer dem under stress. Således får vi et glimrende værktøj til at opbygge effektiv interaktion. Du behøver ikke at være psykolog for dette (for psykologer er der dybere værktøjer fra den samme Kuller).

Så….

Der er en meget ekstraordinær person i transaktionsanalyse. Taibi Kahler.

Taibi Kahler identificerede allerede i 1979 kommunikationskanalerne og 6 personlighedstyper. Og han sammenlignede dem med typerne af Paulo Vare (3 døre), der beskriver den passende tilgang til etablering af kontakt (åben dør) og den, der bør undgås (fældedør). Det foreslår også yderligere retning for forandring (måldør) med hver personlighedstilpasning. Han delte mennesker op i at opfatte information gennem følelser, tanker eller adfærd.

Det vil sige, at en person opfatter information gennem en af kanalerne (åben dør), og de andre kanaler er mindre klare for ham.

I 1978 offentliggjorde Tybee resultaterne. Karpman rådede Tybee til at sætte sine tanker i en matrix.

Og væk går vi)

Tybee blev skaberen af Process Therapy Model (PTM) og Process Communication Model (PCM), som effektivt bruges i salg, ledelse, uddannelse, forældre, uddannelse, relationer, teamwork, vurdering og forudsigelse af personlige og faglige kvaliteter.

Mens han arbejdede for American Aerospace Agency (NASA), udviklede han en metode til udvælgelse af astronauter baseret på hans teori. Han var rådgiver og ven med den tidligere præsident Clinton og fungerede som hans rådgiver under præsidentkampagnen. Og han er også meget iværksætter, og derfor kan detaljerne i hans teori kun opnås for penge og under en ikke -afsløringsaftale. Så alt beskrevet nedenfor er taget fra åbne kilder og skader ikke vores kære og respekterede Tybee)

Så lad os begynde.

Tybee introducerede et koordinatsystem, der deler "din adfærd" langs to akser.

Den første akse er aktivitet

På skalaen skal to punkter noteres som rækkevidden af din adfærd i forskellige situationer. Hvis du indtager en aktiv position i livet, altid foretrækker at tage initiativ, så er dette den ekstreme øverste position. Hvis "det vil løse sig selv", lad tingene gå af sig selv, læne sig tilbage, konstant udsætte at tage en beslutning - så er dette en ekstremt lav position. At være aktiv i at starte kontakt betyder, at du har en slags intern trigger og er klar til selv at gå i dialog. Hvis du forventer, at din samtalepartner vil "invitere" dig til at kommunikere, så er dette den nederste del af diagrammet

Den anden akse afspejler din involvering i forholdet

Er du klar til at opretholde et forhold, eller er du fokuseret på dine mål, og relationer er sekundære for dig? Yderst til venstre betyder, at du er villig til at ofre dine mål for at opretholde forholdet (engageret), yderst til højre betyder, at du ikke er klar til at opretholde et forhold og er fokuseret på dine personlige mål (udadvendt). Vi markerer området langs denne akse. Vi får en bestemt figur af vores adfærd eller adfærden hos en person, som vi vil "rette et forhold til".

1
1

Vi må forstå, at der sandsynligvis ikke vil være en entydig overvægt af enhver form for adfærd. Men der vil være en tilstand (eller to omtrent det samme), hvor du tilbringer det meste af din tid.

Den tredje parameter er miljøet

Typologi for foretrukken interaktion: "en-til-en", "en-gruppe", "gruppe-gruppe" (gå fra gruppe til gruppe uden at tilhøre nogen gruppe).

Det vil sige, at vi skal definere miljø hvor folk kan lide at være, hvor de føler sig godt tilpas, er dette en bestemt gruppe (familie, kolleger, venner), kommunikation med en bestemt person (kollega, chef, partner, barn), ensomhed - at blive hos sig selv, Eller en problemfri overgang fra gruppen til en gruppe (en gruppe venner, kolleger eller nogen, der tilfældigvis er i nabolaget).

Det miljø, som folk foretrækker, er en komfortzone for en person.

2
2

Lad os nu vende tilbage til “dørene” - kanaler til modtagelse og modtagelse af information. Hovedkanalen ("Åbn dør") er den mest behagelige måde at opfatte information på, de to andre er ikke tilgængelige for en bestemt person. Utilgængelig, set fra synspunktet, vil de ikke i bedste fald forstå dig, i værste fald vil de blive fornærmet. Det vil sige, vi taler om den mest behagelige tilstand til første kontakt.

Følelser: mennesker, hvis primære opfattelse er følelser, vurderer mennesker og ting ud fra, hvordan de har det med dem. De er varme, medfølende og følsomme. Under stress har disse mennesker en tendens til at blive ubeslutsomme i at træffe beslutninger og vil sandsynligvis begynde at begå fejl i deres sædvanlige aktiviteter og blive overkritiske over for sig selv.

Tanker: mennesker, hvis primære opfattelse er tanker, analyserer mennesker og ting ved hjælp af data og information. De er logiske, ansvarlige og organiserede. I stress foretrækker disse mennesker at tage alt under fuldstændig kontrol frem for at delegere ansvar (tage kontrol over andre) og vil sandsynligvis angribe andre og beskylde dem for mangel på intelligens.

Udtalelser: en person, hvis primære opfattelse er meninger, foretrækker at evaluere mennesker og ting, danne og dele meninger. De er opmærksomme, samvittighedsfulde og loyale. Når de er stressede, har disse mennesker en tendens til at lægge mærke til negative øjeblikke i stedet for at se, hvad der gøres rigtigt, og de er mere tilbøjelige til aktivt at fremme deres overbevisning eller endda gå i et "korstog".

Handlinger: mennesker, hvis primære opfattelse er handling, ser på verden og oplever den. De er overbevisende, tilpasningsdygtige og hurtige og altid yndige. Under stress har de en tendens til at forvente, at andre klarer sig selv og i dybere stress er de mere tilbøjelige til at manipulere, bryde regler og negativt dramatisere.

Reaktioner: mennesker, hvis primære opfattelse er reaktioner, reagerer på mennesker og ting fra positionerne "som" eller "ikke lide". De er legende, spontane og kreative. Når de er stressede, har de en tendens til utilstrækkeligt at delegere (skift) ansvar og er mere tilbøjelige til at bebrejde andre og foregive at være uskyldige.

Inaktivitet: en person, hvis primære opfattelse er passivitet er motiveret af andre menneskers handlinger. De er rolige, kreative og reflekterende. I stress har de en tendens til at trække sig tilbage, deltage i rutinearbejde, der ikke er relateret til det problem, der er opstået, og vil sandsynligvis indtage en passiv forventning. (Kahler, 2008, s. 39-42)

30
30

Vi har tidligere bestemt den kvadrant, hvori vores person oftere befinder sig.

Lad os nu se på forældreretninger og drivere. Chauffører repræsenterer et ubevidst indre pres, der tvinger os til at handle på en bestemt måde, for eksempel at haste, være en perfektionist, skjule følelser osv. Ofte er disse handlinger upassende eller ubrugelige for at opnå resultater. Som regel opfylder de interne behov og er ikke et svar på virkelige begivenheder.

Og lad os se, hvordan driverne er arrangeret i kvadranterne. Vi startede en lang proces, men en interessant proces))))))

40
40

Nå, det er kulminationen)))

Tybee identificerede 6 kvadranttilpasninger.

50
50

Mere end én tilpasning kan være til stede på samme tid, nemlig tidligere (primære eller overlevelsesadaptationer) - skizoid og paranoid - ofte kombineret med senere sekundære (udøvende) tilpasninger

Yderligere om tilpasning og opbygning af kommunikation med dem i den næste artikel)))

Anbefalede: