Hvilken Slags Kunder Er Der?

2024 Forfatter: Harry Day | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 15:42

Det er tid til at fortælle, hvilken slags klienter der er, ellers vil den tidligere historie ikke give mening, hvis du ignorerer den vigtigste deltager i den psykoterapeutiske proces.

Første type. Ikke-problemløsende kunder. Det vigtigste for dem er at bestemme årsagen til deres lidelse og bekymringer. Oftest er det mennesker, der ikke har nogen at dele med. De føler et presserende behov for at tale - for at fortælle om deres fortid, tale om aktuelle begivenheder. De kommer til konsultationer om et møde med en ven eller kæreste, de kom bare for at tale. På trods af dette har selve samtalen, eller rettere deres monolog henvendt til en psykolog, en psykoterapeutisk effekt på dem. Kunder af denne type kan gå til en specialist i årevis, nogle gange forsvinde et stykke tid. Efter at have dukket op igen, anser hun det for nødvendigt at huske sin historie fra begyndelsen.

Anden type. Kunderne er klart resultatorienterede. Deres opgave: at fastslå årsagen, virkningen, forbindelsen mellem dem og finde en måde at løse og få et resultat på. Det er her arbejdet ender. Den tilfredse kunde går. Den håbefulde professionelle kan tilskrive succes til hurtigheden i at løse problemet til sig selv. Nej, det er bare sådan en klient.

Tredje type. Disse klienter er præget af konsistens, de finder deres psykolog, og med en eller anden hyppighed kommer de til ham for at rette deres handlinger, kontrollere deres handlinger i en psykoterapeutisk situation for derefter at bruge denne færdighed i virkelige situationer.

Fjerde type. Denne type klient forårsager de mest modstridende følelser hos specialisten. Disse klienters hovedopgave er at finde så mange psykologer som muligt, selv prøve alle tilgængelige metoder, teknikker og øvelser i alle psykoterapiretninger, de kender, samt at finde nye, stadig lidt kendte, og sørg for at prøv dem selv. De vil ikke bestemme noget. På trods af den aktivt demonstrerede interesse for teknikker og metoder fungerer de meget overfladisk, de afslutter muligvis ikke arbejdet, forsvinder uden at fuldføre den terapeutiske proces. De har løst deres problem i mange år. Deres yndlingsfrase, som de kan bestikke en specialist med, er "mit problem er meget svært, du er den eneste, der kan hjælpe mig".

Femte type. Det sværeste. De ligner den fjerde. Men der er vigtige forskelle. Deres yndlingsfrase er den samme som type 4 -klienter. Klienten begynder at arbejde aktivt, psykologen ser klare forbedringer, klienten bekræfter dem, takker specialisten, og de siger gladeligt farvel. Alle er glade. Efter to eller tre eller fire konsultationer viser klienten imidlertid en akut forværring og forværring, alt er dårligt, metoderne er dårlige, og hos en specialist er han skuffet. Hans sag er meget vanskelig, og han blev igen bedraget og gjorde igen ikke hjælpe. Han er knust, og han går.

Jeg bliver måske ikke troet, men jeg nyder at arbejde med alle typer klienter.